ACE Knowledge

ACE Knowledge är en AI- och datadriven kunskapsbas och källan till information för din chattbot, smarta FAQ och ditt interna agentstöd.

Boka Demo
"ACE HJÄLPER OSS ATT FÖRMEDLA RÄTT INFORMATION, I RÄTT TID, TILL RÄTT ANVÄNDARE."
Pontus Brohult, Postnord
Kunskap i centrum

Samla kunskapen för hela organisationen i ACE Knowledge och ta fram anpassade svar åt era kunder, underleverantörer och kundserviceteams på verksamhetens alla språk.

Allt hanteras från samma plattform

I ACE Knowledge skapar redaktören enkelt och snabbt upp guider, tränar chattbotten, skapar och konfigurerar användargränssnitt och sätter affärsregler för tjänsten. Allt på ett och samma ställe!

Skräddarsydda gränssnitt

Smart FAQ, intern kunskapsportal eller chattbot. Med våra gränssnitt kan du få ut rätt kunskap till rätt person, oavsett kanal. Det är enkelt att anpassa utseendet i gränssnitten så att de matchar er organisations grafiska uttryck, och är förstås lika snygga på datorn, plattan och i mobilen.

Fler smarta funktioner
Versionshantering

Se, jämför och återskapa tidigare versioner av innehåll.

Färdiga integrationer

Färdiga integrationer med flera marknadsledande leverantörer.

Behörighetshantering

Stöd för roller, grupper och enkel uppsättning av single sign-on.

Schemalagd publicering

Bestäm när nytt innehåll ska publiceras och avpubliceras.

Språkstöd

Hantera innehåll på 17 olika språk i ACE Knowledge.

Svarsversioner

Skapa olika versioner av samma innehåll för olika målgrupper.

Boka Demo

Visst, vi kan beskriva de olika delarna av systemet och berätta om värdet de kan tillföra er organisation. Men det är först när du ser det med egna ögon som du får en full förståelse för vilka möjligheter som finns. Hör av dig till oss och boka en demo så tar vi dig med på en guidad tur av Telia ACE.

Boka demo